動く電話テレピー

動く電話テレピーの
初期設定をしよう

取扱説明書(PDF)をダウンロード

動く電話テレピー設置手順

動く電話テレピー設置手順-1 動く電話テレピー設置手順-1

1セットの中身を確認します。

  • (セット内容)
  • 動く電話テレピー本体(1個)
  • 説明書 兼 品質保証書(1部)
  • USB給電用ケーブル(1本)
  • 滑り止めシート(1セット)
滑り止めシートはテレピーを載せるところと3つの足に貼ってください。
動く電話テレピー設置手順-2

2動く電話テレピー側面のUSB差込口に、付属のUSB給電用ケーブルを差し込んでください。
反対側のプラグは、モバイルバッテリーまたは電源プラグに差し込みます。

USB-Aが差し込めるモバイルバッテリーまたは電源プラグをご用意ください。
動く電話テレピー設置手順-3

3画像のように動く電話テレピーが赤点滅に光り始めたら、きちんと給電できておりすぐに使える状態です。

動く電話テレピー
アプリ設定手順

動く電話テレピーアプリ設定手順-1

1App Store(iOS)やGoogle Play(Android)で「テレピー」で検索または下記リンクから、動く電話テレピー専用アプリをスマートフォンにダウンロードしてください。

アプリダウンロードはこちら

  • Download on the App Store
  • Google Play で手に入れよう
動く電話テレピーアプリ設定手順-2

2アプリを開いてアカウント登録をします。

お名前【最大12文字】と書かれているところをタッチして、Telepii内で利用したい名前を入力、続けてメールアドレス右横の空欄をタッチして、登録したいメールアドレス(アプリをインストールしたスマートフォンで確認できるメールアドレスをご利用ください)を入力してください。

入力できたら「送信」ボタンを押下します。

お名前は後で変更可能です。
動く電話テレピーアプリ設定手順-3

3入力したメールアドレスに「telepiiへのログイン」という件名のメールが届きます。
テレピーアプリを操作・利用するスマートフォン で「telepiiにログイン」をタッチしてください。

利用するスマートフォン以外の端末でタッチしても登録や操作はできません。
動く電話テレピーアプリ設定手順-4 動く電話テレピーアプリ設定手順-4

4自動的に専用アプリが開き、の画面が表示されます。 画面右上の⚙マークをタッチすると、設定画面へ移動し、「アカウント編集」でお名前、「友達リスト編集」で友達リスト、「テーマカラー」でアプリのテーマカラーを変更できるようになっています。

動く電話テレピー
友達招待手順

※あらかじめ上記の【動く電話テレピーアプリ設定手順】を完了した状態で進めてください。

動く電話テレピー友達招待手順-1

1「友だちを招待」をタッチします。

動く電話テレピー友達招待手順-2

2友だちを招待する画面に変わったら、招待したい人の名前を「友だちの名前」右横空欄をタッチして入力、【招待】ボタンをタッチしてください。

招待リンクは10分間有効です。10分以上すぎると登録作業はできません。再度手順1からやり直してください。
動く電話テレピー友達招待手順-3

3友達に招待メールを送る方法を選ぶ画面に変わります。もう一度【招待】ボタンをタッチしてください。

友だち申請したい人がそばにいる場合、画面上のQRコードを相手に撮影いただき招待することも可能です。
動く電話テレピー友達招待手順-4

4招待したい相手と普段連絡をしているアプリを選んでタッチします。

動く電話テレピー友達招待手順-5

5招待したい相手のマークをタッチして緑の✅がついたら、画面右上の【転送】ボタンをタッチしてください。(の画面例はLINE転送時)招待メールが送信できたら送信完了画面が表示されます。

招待したい相手が表示されない場合は画面右側の【もっと見る】をタッチすると、連絡先を選択する画面に変わり、送り先を選べます。
動く電話テレピー友達招待手順-6

6招待メール送信後は図のように承認待ちと表示されます。相手が登録承認すると、友だち登録は完了です。

10分以内に登録できなかった場合、友だちリスト画面から承認待ちの表示は消えます。再度手順1から進めてください。

動く電話テレピー
友だち承認手順

※あらかじめ上記の【動く電話テレピーアプリ設定手順】を完了した状態で進めてください。

動く電話テレピー友だち承認手順-1

1招待してくれたお相手から届いたメッセージを開き、アプリのリンクをタッチします。

動く電話テレピー友だち承認手順-2

2アプリを開いていいか確認画面が表示されます。
【OPEN】ボタンをタッチしてください。自動的にテレピーアプリの画面へ移動します。

動く電話テレピー友だち承認手順-3

3招待してくれた友だちが登録され、友だちリストに名前が表示されます。
これで友だち登録は完了です。

友だち登録は招待された際に届く、友だち承認手順1のリンクをタッチした時点で完了します。

動く電話テレピーで
電話をかける手順

※あらかじめ上記の【動く電話テレピーアプリ設定手順】を完了した状態で進めてください。

動く電話テレピーを
遠隔操作する場合
(相手側にテレピーがある場合)

動く電話テレピーで電話をかける手順-1

1電話をかける相手の欄にある、緑色の【受話器マーク】をタッチします。

動く電話テレピーで電話をかける手順-2 動く電話テレピーで電話をかける手順-2

2【操作する】ボタンをタッチすると、テレピーを遠隔操作する側として電話をかけることができます。

電話をかけ間違えてしまった場合など、かけている最中にやめたい時は【キャンセル】ボタンをタッチしてください。

動く電話テレピーを
遠隔操作する場合の遠隔操作画面
(相手側にテレピーがある場合)

スマートフォンの画面側カメラ(インカメラ)のイメージ
スマートフォンの画面側カメラ(インカメラ)のイメージ

動く電話テレピーを
遠隔操作してもらう場合
(自分側にテレピーがある場合)

※あらかじめ【動く電話テレピー設置手順】を完了した状態で進めてください。

動く電話テレピーを遠隔操作してもらう場合-1

1電話をかけるお相手の欄にある、緑色の【受話器マーク】をタッチします。

動く電話テレピーを遠隔操作してもらう場合-2

2【Telepii】ボタンをタッチすると、テレピーを遠隔操作してもらう側として電話をかけることができます。

動く電話テレピーを遠隔操作してもらう場合-3

3相手と通話状態になったら、画面に<ラインをTelepiiの中心線に合わせてください>と表示が出ます。

動く電話テレピーを遠隔操作してもらう場合-4

4画面中心の白い線がTelepiiの中心になるように、スマートフォンをTelepiiに置いてください。

動く電話テレピーを遠隔操作してもらう場合-5

5Telepii本体の光っている部分が赤点滅から青に変わったら、通話相手にTelepiiを遠隔操作してもらえる状態です。

遠隔操作を行う際は赤点滅から青に変わっていることを確認してから必ず行ってください。
ランプの色が赤から変わらない場合は、スマートフォンの位置がTelepiiの中心になるように置いてください。

動く電話テレピーを遠隔操作してもらう場合の操作画面
(自分側にテレピーがある場合)

スマートフォンの画面側カメラ(インカメラ)のイメージ
スマートフォンの画面側カメラ(インカメラ)のイメージ
遠隔操作する側と操作される側の画面の違いは、左右の◁▷とカメラ回転マークの有無で判断できます。 遠隔操作する側と操作される側の画面の違いは、左右の◁▷とカメラ回転マークの有無で判断できます。
遠隔操作する側と操作される側の画面の違いは、
左右の◁▷とカメラ回転マークの有無で判断できます。

動く電話テレピーで
電話を受ける手順

※あらかじめ上記の【動く電話テレピーアプリ設定手順】を完了した状態で進めてください。

動く電話テレピーで電話を受ける手順-1

1通常の電話を受ける時と同じように、緑の【通話】ボタンをタッチして応答してください。
そのあとはテレピーを遠隔操作する場合と操作してもらう場合の手順に沿って進めてください。

よくあるご質問

タブレット端末でも使えますか?

テレピーはスマートフォンでご使用いただく事を想定しており、タブレット端末でご使用いただくことは出来ません。
なお使用可能なスマートフォンの最大サイズは、横幅160mm・高さ80mm・厚さ10mm ・重量は220gです。

Wi-Fiの繋がった端末(simなし)で使いたいです。モバイルデータの通信は使わず、インターネット(Wi-Fi)のデータを使って通信できますか?

SIM無しであってもWi-Fi接続環境下にあるスマートフォンであれば、インターネット回線(Wi-Fi)を使用しながら動く電話テレピーをご利用いただけます。

iPadやsimの入っていない少し前のスマホでも使えますか?

テレピーはスマートフォンでご使用いただく事を想定しており、iPad等のタブレット端末でご使用いただくことは出来かねます。
使用可能なスマートフォンの最大サイズは、横幅160mm・高さ80mm・厚さ10mm ・重量は220gで、SIM無しであってもWi-Fi接続環境下にあるスマートフォンであれば、Wi-Fiを使用しながら動く電話テレピーをご利用いただけます。
またiOS12.1以降のバージョンでの対応機種であれば、技術的に問題なくご利用いただけます。

※ただし全ての機種にて動作確認を実施するものではございません

  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone SE (第1世代)
  • iPhone SE (第2世代)
  • iPod touch (第7世代)

説明書をなくしました。

当ページ上部にある【取扱説明書(PDF)をダウンロード】より内容をご確認いただけます。

モバイルバッテリーで給電できますか?

USB-A対応の機種ならできます。

アプリのユーザー登録申請するデバイスと実際登録するデバイスは違っても大丈夫ですか?

できません。セキュリティのために申請したデバイスと登録するデバイスの一致情報を利用しています。

友達申請の際に承認すると言う行為がわかりづらい

友達から来たリンクをクリックすることです。

@i.softbank.jp」にメールが届かない

受信許可設定が必要です。Softbankは以下リンクの設定手順で行ってください。許可アドレスは「ipresence.jp」を後方一致で登録してください。
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

Telepiiでは「営利を目的とした商品のご購入は不可」とのことですが、お客様から商品についての問い合わせや、ご相談への対応として、お客様とのコミュニケーションに使用する場合でも「営利目的」になるでしょうか

Telepiiの販売ページに記載している「営利を目的とした商品のご購入は不可」という文言については、大量購入等による転売/再販を防ぎ、正規で購入いただく方を守るために記載をさせていただいております。
そのため、目的とされているお客様対応はこちらに該当いたしません。
ぜひお客様とのコミュニケーションにTelepiiをご活用いただけますと幸いに存じます。

(Androidのみ)通話受信時にカスタム着信音(ピピピテレピー音等)が鳴らずにスマホ本体で設定した着信音が鳴る

Telepiiアプリの着信音設定でカスタム着信音が選択されているかご確認ください。(友達リストページ右上の歯車アイコン→着信音→設定したい着信音を選択)
それでも改善しない場合は、スマートフォン本体の着信音設定を「なし」に変更してお使いください。

Telepiiの設定をiOS14.7.1の端末で試していますが、メールのtelepiiへのログインのリンクを辿っても最終的にApp Storeに飛ばされてしまってTelepiiにログインできません。アプリはインストール済みです。

推定される原因:
本来であればリンクをクリックすることでアプリを自動起動してログインを完了させます。
(もしインストールされてない場合は、本不具合と同様にApp Storeに遷移します。)
そのため事前にアプリがiOSにこのリンクが呼ばれたら起動するように登録します。
この登録はアプリのインストール時に行われます。
本不具合では、この登録がうまく行っていないことが原因と推定されます。

  • 対処:
  • 再度「telepii」をアンインストールして再インストールを行ってください
  • 初期設定手順:https://www.youtube.com/watch?v=l8ocBcDaooU
  • 注意としてはログインするスマートフォンでメールを送信し、同じスマートフォンでメールを受信し「telepiiログイン」を直接クリックしてください。
  • リンクをコピーしてブラウザーのアドレスバーにペーストした場合は上手く起動出来ない場合がございます。

友達承認がどのタイミングでされるのかわからない

届いたメールをクリックした時点で承認されます。

テレピー側にいる人の顔を表示させる方法がわからない

通話中にスマートフォンの右上に表示されている「↙︎」を押してください。詳しくは当ページ上部記載の動く電話テレピーの初期設定をしよう-動く電話テレピーを遠隔操作してもらう場合の操作画面-(自分側にテレピーがある場合)、または動画をご参照ください。

テレピーの色変化は何を示しているのか?

無灯→給電されておらず電源Offの状態
赤点滅→USB給電できている状態
青常灯→USB給電できており、スマートフォンの設置をテレピーが認識している状態
青常灯の時のみテレピーの遠隔操作をしながら、遠隔コミュニケーションをお楽しみいただけます。